浙江中烟:跑好市场保供“接力赛”

2021-01-21

烟草市场消息 1月13日7:35,浙江中烟工业有限责任公司东洲成品中心库,物流计划管理员朱凌飞一早来到作业调度中心,着手制定当日装车计划。临近春节,商业客户卷烟需求大,当天他要在200多辆送货车中滚动制定约15批次的装车计划。面对突然加大的工作量,他并不慌乱——他熟练地打开仓储智能调度系统,点击几下之后,一份“定制”的装车计划自动生成。

“长春市烟草专卖局(公司)有三车发运任务,将于8:15开始装车……”在这份装车计划单上,要求到货时间与在途时间差最小的长春发运任务排在了最前面。

原来,为了及时满足商业客户需求,在仓储智能调度出库策略逻辑中,优先等级最高的条件被设置为商业客户要求的到货时间。基于这一逻辑制定的出库策略,确保了浙江中烟成品运输任务的到货及时性。

8:15,东洲中心库1号库作业现场,装卸人员正为发往长春的送货车做“定制装运”准备。

为确保整托盘联运卷烟能直接进入商业客户高架库,提高托盘联运的适用性,浙江中烟在成品物流环节根据商业客户的仓储特点提供个性定制的托盘装运服务。经过工商协同,在充分了解客户需求后,浙江中烟为行业内27家商业客户提供了7种不同类型的“定制装运”服务。

因高架库技术参数不同,浙江中烟常规使用的平托盘不适用于长春市局(公司)的高架库。对此,他们及时调整,在装车时把普通平托盘更换为对方需要的托盘。同时,针对扫码出库环节机械手抓烟顺序和浙江中烟卷烟码垛顺序不一致的情况,浙江中烟再次提供“定制服务”,在装车时就按客户的码垛顺序重新对托盘上的卷烟进行转向操作。

“定制装运”准备工作完成后,装卸人员开始扫码装车。

每一托盘卷烟装上车后,装卸人员都会用事先准备好的宽幅绑带对每托盘卷烟进行绑缚固定,避免运输过程中因刹车、颠簸导致托盘上的卷烟形态发生变化,确保托盘运输效果符合客户直接入库的需求。

不仅在托盘运输上考虑周到,浙江中烟在散件运输上同样服务细致。

面对20%左右的散件运输调运量,为了降低装车差错率和卷烟破损率,浙江中烟要求每辆车都根据各自的车型及运输任务“量身定制”装车示意图,极大地方便了商业客户高效卸货。

9:01,在做好疫情防控的基础上,发往长春的送货车启动,缓缓驶离浙江中烟……

从接到订单的那一刻起,物流配车、车辆启动、在途车辆实时位置、预计到达时间等,所有物流节点信息均可在“利群在路上”移动平台查询,工商物流信息对接更加精准、高效,浙江中烟物流服务水平再上一个台阶。

1月15日7:51,与预计时间一样,送货车按时抵达长春市局(公司)卷烟配送中心。工作人员完成卷烟验收后,朱凌飞立即收到了来自对方的好评反馈,一次服务闭环完成。“叮咚!”这时,一条新的客户需求信息弹出。一场致力于为商业客户提供高满意度、高附加值的市场保供“接力”再次开启。

来源:浙江中烟
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