河南中烟推进工商网配的实践与思考

2020-01-06作者:张克伟 田锦召

工商网配作为市场化取向改革的重要一招,对于减少工商、商零环节人为因素干扰,形成工商零共同面向消费者的工作机制,推动行业高质量发展具有重要意义。

近年来,河南中烟工业有限责任公司通过持续学习探索,系统推进工商网配,进一步创新模式、创建流程、优化标准,为品牌培育、市场保供提供了新的方法和路径。

持续创新,在探索中前行

优化业务流程,提升响应速度。根据工作需要,河南中烟进一步优化生产、物流、营销等业务流程,完善内部衔接机制,将市场需求贯穿供应链全过程。一是完善需求预测管理模式。实施“3+4+5”需求预测模式,即3次月度提报、4周滚动预测、5日精准预测,明确节点、流程和职责,为生产组织提供精准支撑。二是建立科学货源投放体系。建立以定时不定量发货为主、应急补货为辅的网上配货模式,工商双方根据市场需求,建立科学需求预测模型,设置投放策略、到货时间、安全库存、存销比上下限等参数,合理安排调拨计划,既有效满足市场需求,又防止库存积压。三是建立前瞻性动态货源保供体系。完善快速响应的生产组织模式,强化生产、物资、技术等部门联动,做好生产准备和计划安排,坚持生产计划柔性调整机制,固化快速响应市场的“两维”生产调度模式,生产组织效率显著提高。四是打造高效快捷物流体系。按照“快速、集约、高效”的原则,科学制定物流运输主线路,并建立相应支线线路,实现专业化的分单与配载,提高物流调度与配载能力。加强内外部的信息交换和数据共享,推进业务流、信息流和物流的敏捷响应。

强化精准投放,提升育牌能力。以洛阳、华南市场为试点,探索建立精准策略投放模式,推进品牌培育从总量调控向过程管理转变。一是坚持市场导向,建立自下而上的运行体系,工商共同协商制定重点产品投放策略,在订单指标和状态指标稳定合理的情况下,充分尊重市场实际,有效满足货源供应,发挥工商培育品牌合力。二是完善评价体系,创新开展“六要素分析”,全面系统评价产品市场状态,重点监控订单数据、市场价格、社会动销等指标,坚持“一地一策、一品一策”制定评价标准,持续优化投放策略,提升培育品牌水平。三是强化过程管控,根据市场需求和产品状态,做好重点规格货源安排,监控策略执行和产品状态,指导销区优化投放策略。同时,严格兑现品牌考核办法,强化科学育牌思维。

推行全规格网配,提升整体质量。以许昌市场为试点,探索建立全规格网配运行模式,提升综合把控能力。一是强化“一品一策”管理。对所有规格进行系统分类,明确各类产品的核心状态指标,建立评价标准,通过订单指标和完善的信息采集,全面判断产品状态,更好地指导产品投放、市场运作和配货管理。二是强化供应商管理库存。工商紧密对接,加强计划管理和信息共享,在品牌培育、品类规划、投放策略等方面保持高度一致,实现工作同步、目标同向,持续跟踪库存周转率、到货及时率、存销比等指标,不断优化参数指标,提高库存管理水平。三是提升综合把控能力。全面了解商业目标、消费需求、零售诉求,工商深度协同,主动将发展目标融入发展大势中,实现工商零共同发展;全面掌握市场竞争形势、品牌发展态势、协议计划、社会动销等情况,合理安排调销节奏,保持良好品牌状态,抢抓发展机遇;全面了解产供销业务流程,做好货源安排、存销比管理,实现工商零消的精准对接。

加强集群建设,提升联动水平。以山西市场为试点,探索网配集群模式,实现地市全覆盖,增强市场综合调控能力。一是强化统一运作。省级市场根据商业经营需求、市场需求和产品状态,决定各地重点规格的投放策略,合理设置存销比、到货频次、到货周期等指标,合理安排品牌和市场发展节奏。二是突出状态管理。各级负责人对本区域的品牌状态和市场保供负责,科学制定投放策略和配货参数,坚持“一地一策”,精准调控产品状态。重点加强状态监控和数据分析,强化过程监督指导,确保区域市场“需求预测准确、投放策略科学、过程管理规范”。

工商网配运行三年以来,企业库存水平更趋合理,有效化解了运行风险;产销衔接更加高效,生产作业天数缩短,单箱综合能耗明显下降;物流运输更加高效,发货更加科学规律;培育方式更趋精准,实现了产品状态的稳定可控,推动营销模式由经验营销向精准营销转变、品牌培育由总量管控向过程管理转变;工商协同更加顺畅,推动了整个供应链提质增效降库存。

明确方向,增强整体推进的系统性

围绕工商网配工作,河南中烟将按照“精细实”的标准深入推进,进一步强化顶层设计,完善业务流程,加强模式创新,打造专业队伍,助推企业高质量发展。

做实“一地一策”管理。持续深化创新模式研究,不断总结试点经验,优化模型指标,按“一地一策”建立符合市场实际的标准。注重规格分类,加强存销比上下限、投放策略的跟踪分析,为全规格网配提供全面指导,做到库存结构合理、保供及时。注重市场分类,将行政区域和线路区域有机结合,确定科学合理的发货频次、到货周期等参数,加快推广规模型网配集群,形成更加高效及时的物流网。注重状态分析,综合分析价格指数等关键指标,形成更加符合不同市场特点的投放策略模型和状态评价标准,为品牌培育提供抓手。

做实以消费者为中心。坚持市场导向,充分满足客户和消费者的内在需求。强化数据指标研究,持续关注订单指标、状态指标,优化投放策略,快速精准找到目标消费群体,打通消费者与产品的连接通道,提升顾客满意度。强化营销工作联动,以网配为抓手,工商共同研究市场状况,找出市场建设、品牌培育的薄弱环节,指导营销人员有目标、有侧重地开展终端上柜、消费开发等工作。强化营销生态建设,把商业企业、零售客户纳入顾客管理范畴,持续提升货源保供能力、库存周转效率、工商协同育牌能力,将品牌健康成长与零售客户利益紧密结合,稳定货源预期,提升经营信心。

做实集成供应链管理。针对各单位、各部门业务衔接、信息共享机制还不完善,目标同向、工作同步的力度还需加大等不足,河南中烟将以工商网配为基础,开展ISCM(集成供应链管理)研究,强化“归零、共生、超越”思维,打破管理边界,着力构建互为主体、资源共享、价值共创的共生型组织。从数据分析、需求提报、货源组织、生产安排、物流运输、工商协同等各方面入手,强化协调联动,确保产调销运各环节的无缝对接,加快构建现代企业治理体系和现代卷烟营销体系,为行业高质量发展贡献智慧和力量。

来源:河南中烟
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