全年实现税利16.99亿元，同比增长3.11%；零售户综合毛利率稳定在14%—15%，客户满意度达到93.43%，同比提升4.23个百分点，高于行业平均水平4.02个百分点，高于全省系统平均水平2.85个百分点；卷烟库存周转次数44.12次，卷烟存货周转率177.36，均列全省系统第一。